Akcja serwisowa obejmie motocykl serii K i R wyprodukowane od listopada 2003 roku do kwietnia 2011 roku. Naprawa będzie polegała na wymianie kołnierza tylnego koła. BMW Motorrad poinformuje użytkowników o konieczności naprawy i oczywiście zostanie ona wykonana za darmo.
W czym tkwi problem? W niektórych przypadkach śruby mocujące tarczę hamulca lub kołnierz mogły być zbyt mocno dokręcone po zmianie koła, co grozi pęknięciem kołnierza.
Będzie to jedna z większych akcji serwisowych, ponieważ w samej Francji do serwisów trafi 33 tysiące motocykli.